系統(tǒng)作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的強(qiáng)大利器，正深刻改變著企業(yè)與客戶互動的方式它不僅幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度，還為企業(yè)帶。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場營銷銷售服務(wù)等活動自動化，并建立一個客戶信息的。